Как отказывать

Автор: Татьяна К..

«Сложно ли вам сказать другому человеку «нет»? Всегда ли вы пытаетесь быть милым с другими, даже когда вы чувствуете себя иначе? Знайте, вы не одиноки.

Нам страшно отказывать, потому что часто мы боимся задеть чувства других, даже тогда, когда у нас своих дел невпроворот. Что делать, если, скажем, каждый вечер вы задерживаетесь допоздна на работе из-за того, что боитесь отказать своему боссу? Почему иногда бывает так сложно просто сказать «нет»?
Что не дает нам сказать «нет»:

1. Желание помогать.

Некоторые люди жить не могут без того, чтобы не помогать другим. Они не хотят, чтобы окружающие от них отвернулись, и поэтому пытаются помочь им при каждом удобном случае, даже если это идет в ущерб их личному времени.

2. Страх показаться грубым.

Мы вырастаем с убеждением, что нельзя отказывать, особенно тем, кто сильнее и взрослее нас. Это особенно распространено в западной культуре, где очень важно «сохранять лицо при плохой игре» и не замечать проблем даже тогда, когда положение дел давно изменилось не в лучшую сторону.

3. Страх перед конфликтом.

Нам страшно, что человек может рассердиться и выйти из себя, если мы ему откажем. И это может привести к конфронтации и негативным последствиям в будущем.

4. Желание соответствовать.

Вы не хотите, чтобы вас исключили из круга друзей, поэтому вы покорно соглашаетесь с требованиями других… Некоторые люди воспринимают отказ как личное отвержение, они выбирают соглашаться с партнером во всем, жертвуя собой ради сохранения отношений…

5. Потерянные возможности.

Возможно, вы считаете, что сказать «нет» - это добровольно отказаться от потенциальных возможностей.

Отказывая, вы заявляете окружающим о своих личных приоритетах и потребностях и заставляете их считаться с вашими желаниями и временем, поэтому так важно уметь говорить «нет». Вместо того чтобы избегать любых ситуаций, связанных с отказом и неприятными эмоциями, можно научиться говорить «нет» правильно. Есть несколько простых способов отказать, сохранив отношения, выберите тот вариант, который подходит вам больше всего:

1. «Сейчас я занят, давай обсудим это позже». Во-первых, вы даете человеку понять, что сейчас неподходящее время для решения его проблем; во-вторых, вы выигрываете дополнительное время.

2. «Я бы с удовольствием согласился, но это зависит не от меня». Это очень мягкий способ отказать. Вы даете человеку понять, что вам нравится его предложение или идея, но есть какое-то внешнее, независящее от вас препятствие, которое не представляется возможным обойти.

3. «Сперва мне надо все обдумать и взвесить, я сообщу о своем решении позже». Этот вариант подходит тем, кого заинтересовало поступившее предложение, но он сомневается, стоит ли игра свеч.

4. «Не думаю, что могу тебе в этом помочь. Может тебе следует обратиться с этим вопросом к Ивану Петровичу?» Если вас попросили о помощи, которую вы не в состоянии оказать или у вас нет для этого соответствующих ресурсов, дайте понять что вы не тот человек, который может помочь в данной ситуации.

5. «Нет», «я не могу» или «это не то, что я хочу». Самый простой и самый эффективный способ сказать «нет», это просто сказать «нет». Не переживайте слишком сильно, вы не умрете, решившись произнести это короткое, но важное слово.

Теперь вы знаете, как отказывать, но как при этом не чувствовать вину, смущение или стыд? Можно ли научиться говорить «нет» без угрызений совести?

•   Возьмите ситуацию, в которой вы хотите сказать «нет», например: «Друг попросил у меня деньги в долг».
•   Вера: «Я должен одолжить деньги своему другу».
•   Почему? «Если я ему откажу, то он на меня обидится».
•   Что произойдет, если он обидится на меня? «Он перестанет со мной общаться».
•   Как я буду себя чувствовать, если друг перестанет со мной общаться? «Я буду чувствовать себя отверженным и нелюбимым».
•   Чего я хочу? «Я хочу, чтобы меня любили и принимали».
•   Так как я не могу контролировать мысли и эмоции других людей, чего я действительно хочу? «Я хочу чувствовать себя хорошо».
•   Есть ли другой способ почувствовать себя хорошо кроме одалживания денег?

В любой ситуации у человека всегда есть возможность выбора, которую он по каким-то причинам игнорирует. После проведенного анализа, убеждение, что вам нельзя отказывать, когда у вас просят в долг, уже не кажется таким непоколебимым. Вы сами выбираете, занимать деньги или нет, и как при этом себя чувствовать. И если вы решили дать деньги, то теперь это будет вашим свободным выбором без ожиданий получить мнимую любовь или что-то еще взамен.

Цитаты/афоризмы

С.Н.Паркинсон: «Отсрочить — самый надежный способ отказать».
Дон-Аминадо: «Для утвердительного ответа достаточно лишь одного слова - "да". Все прочие слова придуманы, чтобы сказать "нет".